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Domande Frequenti
Il prodotto che ho ricevuto non è della taglia giusta, posso cambiarlo?
Gli articoli acquistati sul nostro shop on line potranno essere cambiati entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine, gratuitamente solo il primo cambio.
Possono essere cambiati solo prodotti nuovi, mai indossati e in perfette condizioni .
E possibile effettuare sostituzioni di taglia e quindi cambiare l’articolo acquistato con il medesimo articolo in taglia differente, non è possibile invece sostituire il prodotto con un altro.
Comunica al nostro servizio assistenza clienti whatsapp business l’esigenza di cambiare taglia ,inviaci una foto o filmato con il tuo articolo indossato, provvederemo ad inviarti la nuova taglia e contemporaneamente a ritirare quella sbagliata.
Puoi richiedere il cambio di più prodotti appartenenti allo stesso ordine, a condizione che siano restituiti insieme, all’interno dello stesso pacco di reso.
Quanto tempo occorre per la spedizione e quali sono i costi?
La spedizione impiega 2 /3 giorni lavorativi isole escluse che potrebbero richiedere 1 o 2 giorni aggiuntivi.
Gli ordini effettuati durante i giorni di festività europee verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo a quella data.
Il contributo spese per spedizione Italia ed Europa è di € 5,00.
È possibile effettuare un ordine per telefono?
Sì, è possibile, contatta il nostro Servizio Clienti, al numero whatshapp business 0815780708 il quale sarà lieto di guidarti telefonicamente alla creazione di un ordine.
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle ore 10:00 alle ore 19:00.